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  • 2019年东航客户委员会招聘启事


    时间:2019-03-06 20:08:05 作者:lg 来源: 本站 点击量:648

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    东航客户委员会(以下简称“客户委”)是隶属于中国东方航空股份有限公司的二级单位,目前拥有员工1200多人,全面负责公司面向客户的品牌管理、公司服务战略与规划制定、公司服务标准制定与产品研发、客户洞察与体验、客户关怀、常旅客计划运营管理等业务,下辖电商公司以及客户服务中心,为东航每年上亿名旅客与会员提供“精准、精致、精细、精彩”的航空服务体验。

    客户服务中心为客户委下设二级单位,是东航客运销售服务的重要平台及对外窗口,服务热线统一码号为95530,通过电话、电邮、社交媒体等相交互方式为全球旅客提供服务,包括业务咨询、客票销售、退改、万里行积分兑换等。客户服务中心总部位于上海,下设西安、台北、洛杉矶、东京、首尔、布拉格6个国内外分中心。

    2019年度客户委储备人才东航客户委员会招聘

    报名截止时间:2019-06-30 17:00:00工作地点:上海
    职位类别:市场营销所属单位:东航客户委员会

    【招聘条件】

    1.2019届全日制本科及以上学历。

    2.法律、统计学、数学、食品质量与安全、计算机信息技术、外语(含翻译)、市场营销、财经等相关专业应届毕业生优先。

    3.大学英语四级(CET-4)及以上水平,六级(CET-6)优先。

    4.能熟练操作OFFICE等日常办公软件。

    5.在校学习成绩优良,学生会干部、获得荣誉称号等优先。

    6.工作态度认真、细致、负责,具有较强的适应能力、沟通能力和团队精神。

    【岗位描述】

    根据部门发展及业务需求,通过集中轮岗与专项培训相结合的方式,培养品牌管理、服务标准制定与产品设计、客户洞察与体验、客户关怀、常旅客计划运营等相关岗位业务骨干及综合性人才。

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